NTA IBERICA SL ha implantado un sistema de calidad y medioambiente basado en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 para todos sus procesos, siendo su actividad principal recuperación integral de paramentos mediante limpieza, restauración y protección. además de, mantenimiento y limpiezas en todo tipo de superficies. saneamiento de cristales mediante pulido y aplicación de láminas de protección. aplicación de láminas publicitarias y decorativas.
El gerente define y participa de la política de la calidad y medio ambiente de su empresa que, teniendo como objetivos básicos la satisfacción plena de nuestros clientes y la reducción de impactos medioambientales, persigue la consecución de los siguientes objetivos generales:
La prestación de un servicio de calidad, para la plena satisfacción de nuestros clientes, siendo ésta la principal manera de diferenciarnos de nuestros competidores y de mejorar continuamente nuestros procesos.
Mejorar continuamente la realización de nuestro servicio, rentabilizando las aptitudes de nuestros trabajadores y del desempeño ambiental de la organización.
Conseguir la eliminación de errores, desarrollando un eficaz proceso de control de las no conformidades cuando surjan que impida su traslado al cliente.
Cumplir con los requisitos de los clientes, con la legislación aplicable en calidad y medio ambiente, así como con cualquier otro requisito y/o compromiso que suscribamos y desarrollar nuevos métodos de trabajo adaptados a la normativa vigente.
Implicar a todo el personal en la mejora continua del sistema de calidad y medio ambiente, así como prevenir y minimizar el impacto generado al medio, siendo el responsable del seguimiento de los resultados obtenidos el responsable de calidad y medio ambiente.
Prevenir y minimizar la contaminación e impacto medioambiental en el desarrollo de nuestras actividades a través de las buenas prácticas ambientales y la formación continua en materia de gestión medio ambiental.
La dirección general asume como una obligación propia de sus responsabilidades, el compromiso de ejercer el liderazgo en la implantación y aplicación de conductas acordes con el sistema de calidad y medio ambiente de NTA IBERICA SL, actuando como impulsor, guía y ejemplo en el cumplimiento de una obligación que nos atañe a los que formamos nuestra empresa.
La dirección establece y revisa objetivos de gestión, teniendo como marco de referencia la política definida, fijando las responsabilidades en su consecución, estableciendo los criterios de actuación y asignando los recursos necesarios, en aras a la consecución de los mismos.
Fieles a estos principios, los preceptos a cumplir por NTA IBERICA SL, se recogen en nuestro sistema de calidad y medio ambiente, que se declara de obligado cumplimiento.