Política de Calidad

NTA IBERICA SL ha implantado un sistema de calidad y medioambiente basado en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 para todos sus procesos, siendo su actividad principal recuperación integral de paramentos mediante limpieza, restauración y protección. además de, mantenimiento y limpiezas en todo tipo de superficies. saneamiento de cristales mediante pulido y aplicación de láminas de protección. aplicación de láminas publicitarias y decorativas.

El gerente define y participa de la política de la calidad y medio ambiente de su empresa que, teniendo como objetivos básicos la satisfacción plena de nuestros clientes y la reducción de impactos medioambientales, persigue la consecución de los siguientes objetivos generales:

  • La prestación de un servicio de calidad, para la plena satisfacción de nuestros clientes, siendo ésta la principal manera de diferenciarnos de nuestros competidores y de mejorar continuamente nuestros procesos.

  • Mejorar continuamente la realización de nuestro servicio, rentabilizando las aptitudes de nuestros trabajadores y del desempeño ambiental de la organización.

  • Conseguir la eliminación de errores, desarrollando un eficaz proceso de control de las no conformidades cuando surjan que impida su traslado al cliente.

  • Cumplir con los requisitos de los clientes, con la legislación aplicable en calidad y medio ambiente, así como con cualquier otro requisito y/o compromiso que suscribamos y desarrollar nuevos métodos de trabajo adaptados a la normativa vigente.

  • Implicar a todo el personal en la mejora continua del sistema de calidad y medio ambiente, así como prevenir y minimizar el impacto generado al medio, siendo el responsable del seguimiento de los resultados obtenidos el responsable de calidad y medio ambiente.

  • Prevenir y minimizar la contaminación e impacto medioambiental en el desarrollo de nuestras actividades a través de las buenas prácticas ambientales y la formación continua en materia de gestión medio ambiental.

  • La dirección general asume como una obligación propia de sus responsabilidades, el compromiso de ejercer el liderazgo en la implantación y aplicación de conductas acordes con el sistema de calidad y medio ambiente de NTA IBERICA SL, actuando como impulsor, guía y ejemplo en el cumplimiento de una obligación que nos atañe a los que formamos nuestra empresa.

La dirección establece y revisa objetivos de gestión, teniendo como marco de referencia la política definida, fijando las responsabilidades en su consecución, estableciendo los criterios de actuación y asignando los recursos necesarios, en aras a la consecución de los mismos.

Fieles a estos principios, los preceptos a cumplir por NTA IBERICA SL, se recogen en nuestro sistema de calidad y medio ambiente, que se declara de obligado cumplimiento.